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<<<學生手冊>>>

 

 

 

     

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學習禮儀規範

為什麼我們要有好的禮儀規範?禮儀規範應該如何學習?

隔壁的朱太太到張家來拜訪,臨走時,張媽媽送她到門口,兩人正寒喧

時,張家的大兒子突然從外面衝進來,不小心便撞到了朱太太,害得她差點

摔交,皮包都掉落到地下。

 

張媽媽很愧疚的連忙賠不是,並且不悅地向他大兒子說道:「文雄,你

怎麼老是這麼莽撞呢?你不能斯文一點啊?整天橫衝直撞的,活像個冒失!」

 

如果你是一個男孩子,你會像文雄一樣嗎?如果妳是一個女孩子,則更

不應該像他一樣。若是你的哥哥或弟弟像文雄一樣,你會覺得他們動作太粗

魯嗎?你對他們這種動作是覺得不知如何是好呢?還是狠狠地罵他們一頓?

你曾否想到過自己也可能有失禮的時候,當你失禮的時候,又該如何?

 

從小到現在,你一定從父母、師長和同學那兒,聽到過許許多多有關於

禮貌的問題。可惜的是,小時候你並非全然懂事,即使父母、師長灌輸給你

有關於禮貌方面的常識,你也只是知其然而不知其所以然,就像許多兩、三

歲的小孩子,常常會有禮貌地對長輩說:「王伯伯好!」、「叔叔早!」,

至於為什麼要這樣做,他們是絕對不知道,也許對他們而言,這些禮貌話語

的意義,是代表他們可以得到一些稱讚,或是得到長輩所獎賞的糖果,但這

原意則差了十萬八千里。

 

教導一個兩、三歲的小孩子說:「請」、「謝謝」,也許是不聰明的,

因為雖然這個小孩子會用這些字句,但是卻很難瞭解其中的意義,他可能不

懂得該如何適當的運用,更糟的是,有時候他對用法會混淆不清,例如:當

他送東西給別人時,還會向對方說謝謝。同理,就一個六歲的孩子來說,教

導他宴會應酬或是社交方面的禮儀也是嫌太早了,他可能無法吸收,甚至無

可用之處。

 

現在隨著年齡的增加,也許你已經可以瞭解這些禮貌的涵義了,而你的

「行為」和「舉止」,也應隨著年齡的成長而更趨成熟才是。

 

為什麼個人要有禮貌呢?這個問題的答案有很多,但扼要說明如下:

禮貌表示尊重別人,若是你希望人家尊重你,那麼你就必須先尊重人家。

世界上的每一個人,不論男女老幼種族膚色,都需要人家尊重他,即使是貧

窮的人、乞丐或是其他低階級的人,也都需要人家的尊重。

 

一個有禮貌的人,必會得到他人的尊重。當你得到他人的尊重後,你會

察覺到世界上有你的存在,亦即有人需要你的存在,這樣你就會覺得很滿足。

雖然此種想法有點「自我中心」,但實際上也確實是如此,舉一個例子來說,

當你在車上讓位給一位老人或婦孺時,他會投以尊敬的眼光,甚至心理上還

想著:「若是沒有他,我就要辛苦的站著了!恐怕還會摔跤呢?」從這小

的例子,你可以察覺:雖然你才十五歲,但是這位老人婦孺是多麼需要你,

你活著多麼有意義啊!這時,相信你心中也會發出會心的微笑。

 

下面一個理由,也許是你從來沒有想到的,禮貌有如交通規則,它可以

使我們變得有秩序,做事順利而不至於混亂。如果沒有交通規則,行駛汽車

不但缺乏安全,而且也會混亂,甚至於無法行駛;同樣的道理,我們日常生

活若是沒有禮儀的約束,恐怕一切都要改觀了。例如:一般學生都是排隊上

下課,並且靠右邊走,想想看:如果不是這樣,那麼學校下課放學後,整

條馬路豈不都是學生的天下嗎?這樣車輛如何能行駛呢?

 

因此,人們要長久的生活在一起,就必須遵循一種行為模式,這些行為

模式就像交通規則一樣,它使人們能夠和諧的生活在一起,而達到盡善盡

的目的。雖然有許多行為模式無法達到理想,但還是隨著時代的變遷而作了

或多或少的修正,於是靠著這些模式,人類的行為才有了依據。

你能想像一個社會沒有了禮儀規範和法律條款的情形嗎?如果你早上對

人說:「早安」時,他卻揍你一拳,或是在電影院購票時,大家不排隊,充

滿了吵雜、混亂、拳打腳踢的場面,這種社會不可能維持很久,恐怕很快就

會崩潰的。

 

現在你已經長大了,慢慢地,就要從青少年變為了。從今以後,你必須

逐漸地學習成人的行為模式,作為邁進成人期的準備。假如你自覺是活在這

世界中,你就必須要遵循這個世界的行為模式,否則你就會和這個世界脫

節的。當你越是接近成年,這些行為模式對你就越形重要。

 

至於該如何學習禮儀呢?

 

一、聽從父母、師長的教誨:父母、師長從小到大,一直不斷地教導你

許多禮儀規範,青少年們應該要聽從他們的教誨。有很多青少年都會覺得父

母很囉嗦,於是故意反抗,將來你會覺得這些行為有多幼稚,其實我們靜心

的想想,雖然父母、師長教誨你的方法不合你心意,但是你也應體會得到他

們愛護你的一片誠心,你怎能不聽從他們的教誨呢?

 

二、觀察與探索:你可以試著觀察周圍人的行為模式,什麼是好的?什

麼是不好的?相信你也都能判斷。其次是探索,通常一個小孩子的行為是由

探索來的,例如:當他做一件事後得到讚揚,他以後就會再做;若是得到

罰,他就曉得以後再也不能做這種事情了。這種探索在青少年期仍然保持著,

只是數量較少罷了,但這仍不失為學習禮儀的好方法。

 

三、看書或查資料:有許多書本都會談到禮儀,你可以從這類的書中學

習到許多禮節。此外,亦有許多資料可查,例如:教室的掛圖、標語上都

有禮儀規範,車站、公園等公共場所所貼的標語也有,這些我們都應該一一

遵循,但往往都被我們給忽略了。

 

知道學習禮儀規範的方法,對你並沒有實際的幫助,最重要的,你必須

切實去「做」,因為「知道」是一回事,「做」又是另一回事,許多人知道

很多事理,但卻不做或是做起來有問題,這都失掉了知道的意義。因此,你

知道了多少,就要去「練習」多少,然後你才能「得到」多少,這是學習禮

儀規範所不能忽略的一點。

最後再提出幾點意見,供你做為學習禮儀規範的參考:

一、在班會時,和全班同學共同討論教室公約、交通安全守則和學生對

老師應有的禮貌。

 

二、在家,和父母、兄弟姊妹共同討論家庭生活規範。

 

三、下面的幾種情況,你應該如何做適當的處理?

 

(一)   當你和父母逛街時,遇到你的同學。

 

(二)   你媽媽到學校找你時,剛好遇見老師。

 

(三)   有五位同學到家來拜訪。

 

(四)   爸爸的朋友來訪,但是只有你一人在家。

 

()你和同學在外面吃自助餐,有人表現得溫文有禮,有人卻高談

闊論。

 

四、張秀華的媽媽每天都囑咐她許多做人處事的道理,不但上學前講,

放學回家後也講;吃飯前講,睡覺前也講,其實她聽了已不知道有多少遍了,

實在很煩,於是他會頂撞媽媽幾句,使得母女感情很不好。

 

假如你是張秀華,你該怎麼辦?

 

 

 

 

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(學生手冊)

 

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